通用型营销（CRM）系统

凯特-李飞

通用型营销（CRM）系统

概述：营销管理是公司对营销工作全过程管理，销售人员可在营销管理模块通过销售展板按查询范围查看经营业绩，在业务功能中登记市场活动、销售线索、销售商机、客户、客户联系人、客户跟进记录、客户关怀信息，并可在销售过程中发起销售四连环协同工作，提供销售成单率。

功能模块：运营管理、销售管理、订单管理；
【销售展板】

• 功能是使用本系统的销售人员可在本页根据筛选范围（人员范围、时间范围）、权限查看权限范围内的销售数据。
  

      
【销售商机】

• 功能是销售人员与客户联系后，确认该客户有明确的采购需求并有一定的成交率，所登记的销售商机项目。在销售商机跟进过程中，可以根据获取的信息，对商机成交几率进行多次评测，通过数据更科学的预测成交率。销售商机可以发起销售四连环协同工作，并可以派发销售任务。
  

      
【销售四连环】

• 功能是销售人员发起的全员协同销售的模式。协调各个部门人员协同工作，提高成单率，最终成交。
  

      
【订单合同】

• 功能是公司管理产品销售合同的功能，是公司经营管理数据的重要体现。订单合同信息也作为回款、发票、退货退款的核心数据。
  

     


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